Politique de livraison

La boutique directe dessert actuellement les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France et la Pologne. Le marché sélectionné dans la boutique détermine le pays de livraison disponible au paiement.

La livraison standard suivie est gratuite pour les commandes de la boutique directe, sauf si un montant différent est clairement indiqué avant le paiement. Le total final de la commande est toujours affiché lors du paiement, avant que vous ne payiez.

La plupart des produits sont fabriqués sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Le transport prend généralement 2 à 7 jours ouvrés après l'expédition, selon la destination et le transporteur.

Les estimations de livraison ne sont pas garanties. Des retards peuvent survenir en raison de la capacité du transporteur, de contrôles au sein des réseaux de transport, d'adresses incorrectes ou de perturbations locales de la distribution.

Lorsqu'un suivi est disponible, nous envoyons les informations de suivi à l'adresse e-mail utilisée lors du paiement. Si vous n'avez pas reçu de suivi ou si votre colis semble retardé, contactez info@artiversa.com.

Vérifiez votre adresse de livraison avant le paiement. Si une adresse est incomplète ou incorrecte, contactez-nous dès que possible. Une fois la production ou l'expédition lancée, une modification d'adresse peut ne plus être possible.