Verzendbeleid

De directe shop bedient momenteel Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Polen. De markt die je in de shop selecteert, bepaalt welk bezorgland bij het afrekenen beschikbaar is.

Standaardverzending met track & trace is gratis voor bestellingen in de directe shop, tenzij vóór de betaling duidelijk een ander bedrag wordt getoond. Het uiteindelijke ordertotaal wordt altijd tijdens het afrekenen getoond voordat je betaalt.

De meeste producten worden binnen 1 tot 3 werkdagen na de betaalbevestiging geproduceerd. Het transport duurt na verzending meestal 2 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de vervoerder.

Bezorgschattingen zijn geen garantie. Vertraging kan ontstaan door de capaciteit van de vervoerder, controles binnen vervoerdersnetwerken, onjuiste adresgegevens of lokale bezorgverstoringen.

Wanneer track & trace beschikbaar is, sturen we de trackinggegevens naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Heb je geen tracking ontvangen of lijkt je pakket vertraagd, neem dan contact op via info@artiversa.com.

Controleer je verzendadres vóór de betaling. Is een adres onvolledig of onjuist, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra de productie of verzending is gestart, is een adreswijziging mogelijk niet meer mogelijk.