Conditions générales

La boutique directe est exploitée par ArtiVersa. Pour toute question sur ces conditions, sur une commande ou sur le service client, contactez info@artiversa.com.

ArtiVersa vend des produits d'art imprimés tels que des affiches, des calendriers et des mugs. Les photos et mockups produits visent à représenter clairement le produit, mais de légères différences de couleur, de cadrage, de papier, de finition ou d'affichage à l'écran peuvent survenir.

Les commandes sont passées via le paiement en ligne. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Une commande est acceptée lorsque le paiement est finalisé et qu'une confirmation de commande est émise. Si nous ne pouvons pas honorer une commande, nous vous contactons et remboursons tout paiement déjà effectué pour celle-ci.

Les prix sont affichés dans la devise du marché sélectionné. Le montant final à payer est affiché avant le paiement. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.

Les produits sont fabriqués à la commande après paiement. Les estimations de production et de livraison figurent dans la politique de livraison et, le cas échéant, lors du paiement. Le risque est transféré au client lorsque le produit a été livré à l'adresse de livraison, sans limiter les droits impératifs des consommateurs.

Le droit de rétractation des consommateurs, les retours et les remboursements sont décrits dans la politique de retours. Rien dans ces conditions ne limite les droits légaux applicables aux biens défectueux, endommagés ou non conformes.

Les designs de produits, images, textes, éléments de marque et contenus du site restent la propriété d'ArtiVersa ou de ses concédants. Vous ne pouvez pas les copier ni les réutiliser commercialement sans autorisation écrite.

ArtiVersa n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de profit ou des dommages causés par un usage inapproprié des produits, sauf lorsque la responsabilité ne peut être exclue en vertu du droit impératif. Notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant payé pour celle-ci, sauf disposition contraire du droit impératif.

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Si vous êtes consommateur dans un autre pays de l'UE, vous conservez la protection des règles impératives de consommation de votre pays de résidence.