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• Coordonnées telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison.
• Détails de commande tels que le produit, la quantité, le prix, la devise, le pays et le statut de la commande.
• Statut du paiement fourni par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons de données brutes de carte.
• Les messages que vous adressez à notre service client.
• Données techniques de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique.
• Le marché que vous avez choisi peut être enregistré localement dans votre navigateur afin de mémoriser la bonne boutique.

• Pour traiter le paiement et finaliser votre commande.
• Pour imprimer, emballer et expédier votre produit.
• Pour assurer le service client, les retours et les remboursements.
• Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et légales.
• Pour préserver la sécurité de la boutique et prévenir les abus.

Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour le paiement, le traitement des transactions, l'hébergement, la gestion des commandes, l'impression, l'expédition, l'e-mail et l'exploitation technique. Ces prestataires ne peuvent traiter que les données nécessaires à leur prestation. Stripe traite les paiements via ses propres systèmes sécurisés.

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• Mesure d'audience : Google Analytics 4, pour voir quels produits et quelles pages fonctionnent afin d'améliorer la boutique.
• Publicité : Google Ads et Meta, pour mesurer nos publicités et afficher des annonces plus pertinentes. Déposés uniquement si vous acceptez.
• Si vous achetez un produit, nous déclarons la vente à Google et Meta depuis nos propres serveurs afin de mesurer nos publicités. Cela ne concerne que les catégories que vous avez acceptées.

Nous conservons les documents de commande et de comptabilité aussi longtemps que la loi applicable l'exige. La correspondance avec le service client et les journaux d'exploitation ne sont conservés que le temps raisonnablement nécessaire au support, à la sécurité et au traitement des litiges.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données personnelles ou vous opposer à leur traitement. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale, y compris l'autorité néerlandaise Autoriteit Persoonsgegevens.